Ben je klant bij de ING bank en heb je een vraag over een van je rekeningen of wil je graag weten hoe het precies zit met je rente? Waar je ook meer informatie over wilt weten, om een passend antwoord te kunnen krijgen dien je contact op te nemen met iemand van de ING-klantenservice. De ING bellen is een optie, maar er zijn nog veel meer manieren waarop je contact kunt zoeken met een medewerker.  Zo kun je bijvoorbeeld contact zoeken via Facebook, Twitter of YouTube. Op de social media accounts van de ING bank zijn medewerkers actief die behoren tot het zogeheten webcare team. Zij beantwoorden online vragen en reageren op klanten. Deze laagdrempelige manier van contact wordt steeds vaker en vaker gebruikt. Maar, daarnaast biedt ING nog een manier om contact op te nemen aan. Nieuwsgierig waar we het over hebben? Lees verder en je ontdekt het.

De ING community

De klantenservice van de ING is ook bereikbaar via hun eigen community. Je vindt hier antwoorden op de meest gestelde vragen, kunt blogs lezen en leest speciale informatie voor specifieke doelgroepen zoals ouders, kinderen, jongeren, studenten en startende ondernemers. Wil je graag de ING bellen omdat je een algemene vraag hebt? Dan is de kans groot dat je het antwoord kunt vinden in de ING community. Je hoeft dan niet meer te bellen of een bericht te sturen via social media. Zo kom je nog sneller aan het juiste antwoord. Vind je niet precies waar je naar op zoek was? Dan kun je vanzelfsprekend altijd nog een medewerker raadplegen via een manier die aansluit bij jouw voorkeur. Dit kan telefonisch tussen 9.30 uur en 18.00 uur of 24/7 via social media.