Geheimen en tips van Instagram: TOP-42 van een marketeer

Deze 42 tips helpen je om profiel, inhoud en opvolging op Instagram te verbeteren. Begin bij je belangrijkste knelpunt. Controleer veranderlijke functies in je eigen account; geen instelling garandeert bereik of verkoop.

Een begrijpelijk profiel

1. Beschrijf in één zin voor wie het account bedoeld is en welke informatie bezoekers mogen verwachten.

2. Kies een herkenbare naam die klanten kunnen onthouden en gemakkelijk kunnen doorgeven.

3. Bekijk je profielafbeelding op klein formaat; fijne details of kleine letters kunnen hun betekenis verliezen.

4. Schrijf een concrete profielbeschrijving die uitlegt wat je doet, zonder een verzameling vage beloften over kwaliteit.

5. Vermeld een bruikbare contactroute en controleer zelf of vragen daadwerkelijk bij de juiste persoon terechtkomen.

6. Laat een bezoeker die je bedrijf niet kent uitleggen wat hij denkt dat je precies aanbiedt.

7. Controleer regelmatig of profielinformatie, openingstijden en verwijzingen nog kloppen.

Inhoud die iets toevoegt

8. Verzamel echte klantvragen en gebruik die als uitgangspunt voor uitleg, demonstraties en toekomstige onderwerpen.

9. Geef iedere publicatie één hoofdgedachte, zodat de lezer begrijpt waarom het bericht zijn aandacht verdient.

10. Schrijf een opening die het onderwerp duidelijk maakt en geen resultaat belooft dat de inhoud niet levert.

11. Gebruik concrete voorbeelden en maak herkenbaar wanneer een situatie is bedacht om iets uit te leggen.

12. Controleer cijfers en feitelijke claims voordat je ze overneemt uit een ouder artikel of presentatie.

13. Toon productdetails die mensen helpen kiezen, zoals afmetingen, materiaal of de manier waarop iets wordt gebruikt.

14. Leg beperkingen uit wanneer een advies of voorbeeld alleen voor bepaalde omstandigheden of producten geschikt is.

Beeld en leesbaarheid

15. Kies fotografie die het onderwerp zichtbaar maakt, in plaats van een drukke achtergrond die ermee concurreert.

16. Bewerk kleuren zorgvuldig en voorkom dat een product door een filter anders lijkt dan in werkelijkheid.

17. Gebruik voldoende contrast wanneer je tekst op een afbeelding plaatst en controleer het resultaat op je telefoon.

18. Houd belangrijke uitleg beschikbaar buiten kleine decoratieve letters, zodat bezoekers de boodschap gemakkelijk kunnen begrijpen.

19. Maak een video begrijpelijk zonder dat uitsluitend het geluid de essentiële informatie overbrengt aan de kijker.

20. Geef iedere afbeelding in een reeks een eigen taak en schrap onderdelen die herhalen.

21. Zorg dat een los bericht begrijpelijk blijft zonder dat iemand eerst het volledige profieloverzicht moet bekijken.

Publicatie en organisatie

22. Plan een publicatieritme dat ruimte laat voor voorbereiding, controle en het beantwoorden van vragen na publicatie.

23. Noteer bij ieder concept wie de inhoud maakt, wie controleert en wanneer het klaar moet zijn.

24. Houd een kleine voorraad bruikbare ideeën bij voor momenten waarop een geplande publicatie onverwacht moet worden uitgesteld.

25. Controleer geplande berichten opnieuw wanneer beschikbaarheid, afspraken of omstandigheden veranderen, ook als het ontwerp al gereed is.

26. Bewaar goedgekeurde teksten en beelden overzichtelijk, zodat collega’s niet hoeven te raden welke versie de juiste is.

27. Kies hulpmiddelen op basis van terugkerende werkzaamheden en controleer actuele functies, kosten en gevraagde toegang vooraf.

28. Geef iedere beheerder een duidelijke verantwoordelijkheid en beperk toegang tot wat voor diens werkzaamheden nodig is.

Contact en verspreiding

29. Beantwoord de inhoud van een vraag en gebruik standaardantwoorden alleen wanneer ze werkelijk passen.

30. Stel gerichte vragen waarop je wilt reageren, in plaats van onder ieder bericht automatisch om reacties te vragen.

31. Vraag toestemming voordat je herkenbare klantbeelden of reacties opnieuw gebruikt in commerciële communicatie.

32. Kies samenwerkingen op onderwerp en doelgroep, niet uitsluitend op het zichtbare aantal volgers van de andere partij.

33. Maak afspraken over inhoud, betaling en gebruik van materiaal voordat je begint.

34. Houd commerciële relaties duidelijk en vermijd aanbevelingen die niet passen bij de werkelijke ervaring met het product.

35. Gebruik hashtags als relevante onderwerpaanwijzingen en laat de gewone tekst ook zonder die labels begrijpelijk blijven.

Meten en onderhouden

36. Bepaal vooraf welke uitkomst belangrijk is, bijvoorbeeld geschikte aanvragen of beter geïnformeerde klanten die contact opnemen.

37. Vergelijk berichten met een vergelijkbaar doel, zodat een aankondiging niet zomaar naast een wedstrijd wordt gelegd.

38. Controleer hoe een percentage berekend is voordat je het met cijfers van een ander account vergelijkt.

39. Onderzoek meerdere publicaties voordat je een conclusie trekt uit één opvallend goed of tegenvallend resultaat.

40. Koop geen volgers of nepreacties; zulke aantallen vertellen weinig over wie werkelijk belangstelling voor je onderwerp heeft.

41. Werk verouderde uitleg bij en controleer geregeld of bestemmingen achter verwijzingen nog de beloofde informatie bieden.

42. Kies na iedere evaluatie één concrete verbetering en bekijk later of die het bedoelde probleem heeft verminderd.

Online Solutions Group BV, onder leiding van eigenaar Sergej Dergatsjev, onderhoudt CompanyGids al tien jaar en ontwikkelt de bedrijvengids verder. Voor zakelijke contacten vindt u bedrijven voor softwareontwikkeling en reclamebureaus op CompanyGids. Bekijk ook de diensten van OSG op het gebied van digitale ondersteuning: automation.