Zakelijke taaltrainingen | The Square Mile

Een cursus zakelijk Engels, een beginnerstraining Nederlands voor expats en een opleiding technisch Chinees. Dit zijn zomaar wat voorbeelden uit het aanbod taaltrainingen van The Square Mile. De taalcursussen kunnen zowel klassikaal als online plaatsvinden. Soms gaat het om grote groepen deelnemers, andere keren om individuele opleidingen. Voor de training alvast uw taalniveau testen? Dat kan op www.thesquaremile.nl.

Blije en tevreden klanten daar draait het allemaal om bij taleninstituut The Square Mile. Zo lezen we op www.thesquaremile.nl: “The Square Mile doet al het mogelijke om tevredenheid te garanderen. Om de twee jaar laten wij onze dienstverlening keuren door onafhankelijk meetbureau CEDEO. En al 16 jaar lang halen wij een score van bijna 100% procent klanttevredenheid! In 2021 is het CEDEO-keurmerk van The Square Mile voor de 8e keer op rij verlengd met twee jaar.”

Wat betekent dat nu precies: CEDEO-erkenning? Heel concreet het volgende:

80% of meer van de klanten is tevreden tot zeer tevreden;
de tevredenheid betreft de dienstverlening, de samenwerking en de uiteindelijke resultaten;
de klantbeoordeling is actueel; elke twee jaar wordt het certificaat na een intensieve keuring vernieuwd.

De CEDEO keuringsmeesters richten zich op opleidingen, cursussen, trainingen en andersoortige HR-diensten. Om onderworpen te worden aan de erkenningsprocedure moeten instellingen zelf aankloppen bij CEDEO. Het onderzoek dat vervolgens plaatsvindt, is diepgaand en kritisch. Er worden zowel kwalitatieve als kwantitatieve normeringen aangehouden. In het uiteindelijke klanttevredenheidsonderzoek zijn de gegevens van de geïnterviewden geanonimiseerd.

Naast The Square Mile zijn dit een paar voorbeelden van bedrijven die in het bezit zijn van de CEDEO certificering: Achmea Academy, Erasmus Academie, Stichting Leger de Heils Welzijns- en Gezondheidszorg, The University of the Dutch Caribbean, Universiteit Twente en VUmc Academie. Voor de volledige lijst verwijzen we u naar https://www.cedeo.nl/Aanbieder.

The Square Mile is lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding en conformeert zich aan de gedragscode van de raad. Die code bevat de volgende beginselen.

zorgvuldigheidsbeginsel
rechtszekerheidsbeginsel
redelijkheidsbeginsel
betrouwbaarheidsbeginsel
kenbaarheidsbeginsel

https://www.thesquaremile.nl

Veelgestelde vragen

Wat zijn de zakelijke taaltrainingen van The Square Mile?▼

The Square Mile biedt een breed scala aan zakelijke taaltrainingen, waaronder cursus zakelijk Engels, beginnerstraining Nederlands voor expats en opleiding technisch Chinees. De trainingen kunnen klassikaal of online plaatsvinden, in groepen of individueel.

Hoe kan ik mijn taalniveau testen?▼

Je kunt je taalniveau voorafgaand aan de training testen op www.thesquaremile.nl. Dit helpt om de juiste cursus voor jou te selecteren.

Wat is het CEDEO-keurmerk en wat betekent het?▼

Het CEDEO-keurmerk geeft aan dat minimaal 80% van de klanten tevreden tot zeer tevreden is. The Square Mile haalt al 16 jaar lang een score van bijna 100% klanttevredenheid en heeft het keurmerk voor de 8e keer verlengd.

Hoe vaak wordt het CEDEO-certificaat vernieuwd?▼

Het CEDEO-certificaat wordt elke twee jaar na een intensieve keuring vernieuwd. Dit zorgt ervoor dat de kwaliteit en klanttevredenheid voortdurend gecontroleerd worden.

Is The Square Mile lid van een brancheorganisatie?▼

Ja, The Square Mile is lid van de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding en conformeert zich aan de gedragscode van deze raad, waarin principes als zorgvuldigheid en betrouwbaarheid zijn verankerd.